Les données personnelles collectées sur le site www.controletechniquepoitiers.fr sont traitées par :
Contrôle Technique Poitiers
5 avenue de la Libération
86000 Poitiers – France
Email : contact@controletechniquepoitiers.fr
Téléphone : 05 86 16 02 02
Le responsable du traitement est Rasolomanana Liva, représentant légal de la société.
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la prise de rendez-vous, les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Type de prestation choisie
Date et heure du rendez-vous
Immatriculation du véhicule
Informations véhicule (si renseignées)
Lors d’un paiement en ligne :
montant payé
statut du paiement
identifiant de transaction (ex : référence Stripe)
⚠️ Les données bancaires complètes ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Les données sont collectées afin de :
gérer les prises de rendez-vous,
confirmer et rappeler les réservations,
assurer la réalisation des prestations,
gérer les paiements en ligne,
répondre aux demandes clients,
respecter les obligations légales et comptables.
Les traitements reposent sur :
l’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous),
le respect d’obligations légales,
l’intérêt légitime de l’entreprise pour la gestion de son activité,
le consentement de l’utilisateur lorsque requis.
Les données sont accessibles uniquement :
au personnel habilité de Contrôle Technique Poitiers,
aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :
Stripe : traitement sécurisé des paiements en ligne
OVHcloud : hébergement du site
Services email (SMTP) pour l’envoi des confirmations et rappels
Google Calendar (si synchronisation activée)
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
Données de réservation : jusqu’à 5 ans (obligations administratives et comptables)
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données techniques : durée limitée nécessaire au fonctionnement du service
Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles :
connexion sécurisée HTTPS,
paiement externalisé sécurisé,
accès restreint aux données,
authentification administrateur sécurisée.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données,
droit de rectification,
droit d’effacement,
droit à la limitation du traitement,
droit d’opposition,
droit à la portabilité des données.
Vous pouvez exercer ces droits en contactant :
📧 contact@controletechniquepoitiers.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement :
maintien de session,
sécurité,
fonctionnement de la réservation.
Aucun cookie publicitaire ou de profilage n’est utilisé sans consentement préalable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
https://www.cnil.fr